分享介紹:
引導(Facilitator) 在Wikipedia上的解釋為客觀無偏見,熟悉多種溝通工具與方法,是溝通流程的專家。
「非暴力溝通」是以需求為主的溝通方式,目的是促進人與人之間的連結,連結的方式是以同理心為主。在「非暴力溝通」的同理心係著重於每個人的「感受」和「需要」。
當「引導」碰到「非暴力溝通」,它們之間的關係是甚麼? 「非暴力溝通」的「需要」可以在「引導」扮演甚麼樣的角色? 「引導」如何運用「非暴力溝通」的技巧,讓團隊思考容易,並協助團隊自己找到答案? 透過實際演練的方式,讓您進入「非暴力溝通」的世界。在活動後進行反思、對話及探討如何將「非暴力溝通」技術應用在「引導」。歡迎您一起來參與。
分享大綱:
- Check-in
- 「需要」是甚麼?
- 需要的冥想
- 你用什麼耳朵聽?
- 同理他人遊戲
- 反思、對話及探討如何將「非暴力溝通」技術應用在「引導」
- Check-out
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分享者介紹
鄺麗君 (Lisa Kuang)
曾在新竹科學園區服務二十多年,負責人事、財務、股務、公關、資訊及董事會等相關的管理工作。是管理顧問業界少數具有豐富高階管理工作經驗的講師。
擅長協助企業主管建立跨部門溝通與部門間合作的能力、建立績效管理制度、發展高績效的團隊。